Ak máte skúsenosti z oblasti automotive a podľa chýb viete zistiť príčinu problému, hľadáme práve Vás!
Ako špecialista technickej podpory - autobusy, budete zodpovedný za:
- komunikáciu so zákazníkmi a zber potrebných informácií na zistenie technického problému
- technická podpora pre zákazníkov pri oprave chýb, s diagnostikou a prípadne návrh dočasného riešenia
- technickú analýzu a feedback centrálnym oddeleniam
- eskalácia vybraných problémov na produktovú podporu a centrálne servisné tímy
- v zložitejších prípadoch plánovanie služobných ciest