Máš skúsenosti so zákazníckou podporou a rád by si sa posunul o level vyššie? Ovládaš plynulo holandský jazyk? Na pozícii manažéra budeš mať na starosti:
Riešenie eskalácií s internými ale aj externými zákazníkmi
Podporovať spokojnosť zákazníkov
Usmerňovať členov tímu pri riešení eskalácií
Implementáciu procesov
Požiadavky
Požiadavky na vhodného kandidáta:
Skúsenosti na oddelení podpory pre zákazníka, aspoň 1 rok
Plynulá znalosť holandského jazyka
Plynulá znalosť anglického jazyka
Orientácie na zákazníka a schopnosť riešiť zložité problémy
Benefity
Spoločnosť ponúka tieto benefity:
Ročný bonus a ročné zvyšovanie mzdy
Stravné lístky plne hradené zamestnávateľom
Multisport karta
Zvýhodnený vstup do fitness centra - priamo v budove zamestnávateľa
Využívanie kaviarne - priamo v budove zamestnávateľa