Hľadáme skúseného L2 Administrátora, ktorý má ambície stať sa Team Leaderom pre tím Windows a BackUp agentov.
Ako Team leader budeš:
- Kontrolovať dochádzku a analyzovať kritické prípady
- Zodpovedný za prípravu, tvorbu aktualizáciu shift plánov
- Eskalovať / vybavovať technické problémy: zdôvodňovať, skúmať, analyzovať, navrhovať nápravné opatrenia, komunikácia s tímom, komunikácia s interným klientom
- Realizovať interné zákaznícke projekty v oblasti migrácie
- Zabezpečovať plnenie všetkých procesov
- Monitorovať kľúčové ukazovatele (KPI)
- Reportovať výsledky práce tímu