Head of Service Operations

Location
Nitra
Industry
Top management
Contract Type
Full-time
Salary
3 500 €
Work from home
Flexible work hours
Partial work from home
Published
Contact
Horváthová Jana
Reference
131-26-44151
Share this Job
Job description
  • komplexné riadenie servisného oddelenia spoločnosti (v rámci celej SR)
  • vedenie organizácie služieb a people management servisného tímu
  • zodpovednosť za príjmy a náklady (P&L reporting, prijímanie opatrení)
  • manažment subdodávateľov
  • rozvoj obchodu a služieb
  • riadenie a optimalizácia procesov, riešenie eskalácií
  • hiring a školenie terénnych technikov
  • analýza prevádzkových KPIs
  • audit BOZP
Requirements
  • skúsenosti s vedením servisného oddelenia/tímu
  • skúsenosti s riadením ľudí
  • pro-zákaznícka orientácia
  • skúsenosti z medzinárodného prostredia
  • schopnosť plynule komunikovať v anglickom jazyku
  • samostatnosť, zodpovednosť, analytické a strategické myslenie, výborné komunikačné a prezentačné zručnosti
  • technický background výhodou
  • technické vzdelanie výhodou
Benefits
  • variabilný finančný bonus do 15% ročnej mzdy vyplácaný 2x ročne
  • služobné auto
Other notes
For more related job opportunities visit https://www.grafton.sk/en/job-search
Share this Job